想著生活有保障,很多人都為自己買上了各種保險(xiǎn)。但是現(xiàn)實(shí)中還有很多瑣碎小事要處理,比如裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、電器的維修保養(yǎng)等等。怎么能讓生活盡可能的簡單又高品質(zhì)呢?現(xiàn)在,先從中央空調(diào)開始解放自己吧。
4月10日,由國家權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒發(fā),海爾中央空調(diào)正式通過CTEAS售后服務(wù)七星級認(rèn)證,為目前的最高認(rèn)證等級。也就是說,從你選擇海爾中央空調(diào)開始,將有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)兵第一時(shí)間配送安裝、云服務(wù)故障預(yù)警、12小時(shí)及時(shí)響應(yīng)、嚴(yán)格管理制度規(guī)范等等。這相當(dāng)于一份''終身保險(xiǎn)''服務(wù),不管什么時(shí)候,海爾都在。
“三分產(chǎn)品,七分安裝”,對于空調(diào)行業(yè)來說,售后服務(wù)是重要一環(huán)。在家用空調(diào)領(lǐng)域,海爾從''無搬動(dòng)服務(wù)''到''無塵安裝''、''三免服務(wù)''再到''精致安裝服務(wù)''、''即買即裝''服務(wù),獲得用戶一致好評。在中央空調(diào)領(lǐng)域,海爾推出的透明服務(wù)生態(tài)平臺,讓隱蔽工程透明化,用戶能實(shí)時(shí)了解安裝進(jìn)度,免除了后顧之憂。
無論對用戶還是整個(gè)空調(diào)行業(yè)來說,服務(wù)水平的提升都具有重要意義。從''五星級''到''七星級'',海爾空調(diào)立足用戶需求,不斷完善服務(wù)體系,在升級用戶體驗(yàn)的同時(shí),也推動(dòng)了行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。